Política de envío
Política de Envío – Velas Lara Decor
En Velas Lara Decor, cada producto se elabora de forma artesanal y bajo pedido, lo que nos permite ofrecer piezas únicas y cuidadas al detalle.
1. Preparación de pedidos
Todos los pedidos requieren un tiempo de preparación de hasta 3 días laborables antes de su envío. Este tiempo es necesario para la elaboración manual de cada pieza.
2. Envío
Una vez preparado el pedido, será enviado mediante el servicio de mensajería seleccionado. Los tiempos de entrega dependerán del destino y del transportista, y se indicarán durante el proceso de compra.
3. Plazos de entrega
El plazo total de entrega será la suma del tiempo de preparación (hasta 3 días laborables) más el tiempo de envío.
Ten en cuenta que los plazos son estimados y pueden variar en periodos de alta demanda o por causas ajenas a Velas Lara Decor.
4. Costes de envío
Los gastos de envío se calcularán y mostrarán antes de finalizar la compra.
5. Seguimiento del pedido
Una vez enviado el pedido, recibirás la información de seguimiento correspondiente para poder conocer el estado de tu envío en todo momento.
6. Incidencias en el envío
Velas Lara Decor no se hace responsable de retrasos ocasionados por la empresa de transporte. No obstante, estaremos disponibles para ayudarte en caso de cualquier incidencia.
7. Dirección de envío
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa. Velas Lara Decor no se responsabiliza de entregas fallidas debido a errores en la dirección facilitada.
Gracias por tu paciencia y por apoyar productos hechos a mano, creados especialmente para ti.